Les fondamentaux du digital, des réseaux sociaux et de l’e-réputation

Identifier les nouveaux usages du Digital
• Les internautes acteurs de leur communication
• Définir le vocabulaire et les notions couramment utilisés dans les
réseaux sociaux

Panorama et chiffres-clés des réseaux et des médias sociaux
• Facebook / lnstagram / LinkedIn / Twitter / Youtube / Pinterest /
Snapchat
• Définition, fonctionnement et spécificités
• Quelle utilisation pour son entreprise et pour quelle offre ?
• Les algorithmes
• Les bons réflexes (où, quand et quoi publier)
• Le vocabulaire : tweet, hashtag, followers…

Site internet et référencement comme outils pour définir sa
e-réputation
• Comparer les solutions techniques pour son site web
• Quels enjeux pour mon site internet
• L’impact du référencement (SEO, SEA, SMM) sur ma présence en
ligne
• Les contraintes de la RGPD pour mon site internet
• Campagne d’e-mailing et e-mail-builder

L’e-réputation et la veille en ligne
• Définitions : identité numérique, personnal branding et
e-réputation
• Mettre en place un dispositif de veille
• Situations de crise et possibilités d’intervention

L’e-réputation et la veille en ligne
• Définitions : identité numérique, personnal
branding et e-réputation
• L’importance du moteur de recherche
• Mettre en place un dispositif de veille
• Situations de crise et possibilités d’intervention